智能养老陪伴月度观察(第六期)

2024-04-09 15:35

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智能养老陪伴月度观察是由北京师范大学中国公益研究院学术支持,森丽康科技与海南亚洲公益研究院共同发起成立的智能养老陪伴公益研究中心形成的产品,通过日常监测,每月定期发布行业政策、走势、需求等动态研究,发挥行业倡导作用,提升理念认知和社会影响力。在此致谢森丽康科技公司。

海南亚洲公益研究院智能养老陪伴公益研究中心

2024年2月号(总第6期)

 
 
 
 

 

2024年1月,智慧养老相关政策国家级出台3项,分别涉及适老化无障碍出行信息服务、智能适老的医疗健康终端、智慧健康养老新业态方面;在地方层面,上海市嘉定区对建设“养老院+互联网医院”提供服务能级提升奖补政策。在需求研究方面,《2024-2028年中国智慧养老产业深度调研及投资前景预测报告》,介绍智慧养老产业的概念、特征、服务内容,并详细解析国内智慧养老产业发展的政策环境、经济环境、社会环境及实践案例。在行业走势方面,各地各部门持续创新,不断完善数字化赋能手段,打破老年人的“数字鸿沟”,搭建智慧化养老服务平台和网站,优化智慧养老产品与服务体系,积极探索用创新科技守护老年群体居家生活。在产品推荐方面,本期分享游尔(北京)机器人科技股份有限公司研发生产的优比健康陪伴机器人。如有缺漏,欢迎补充。

 

政策环境

 
 

 

一、交通运输部等六部门和单位部署进一步加强适老化无障碍出行服务工作

 

1月12日,交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国残疾人联合会、全国老龄工作委员会办公室印发《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》(下称《通知》)。《通知》提出加强适老化无障碍交通设施规划建设,加大适老化无障碍交通运输设备配置和改造力度,改善适老化无障碍城市交通出行体验,持续优化综合运输适老化无障碍出行服务,改进提升适老化无障碍出行信息服务等五个方面的具体要求。[1]

 

二、国家首个银发经济政策出台,助力智慧养老与数智化银发经济发展

 

1月15日,《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》发布,提出4大方面、26项举措,推动银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展。政策指出,聚焦多样化需求,培育潜力产业,打造智慧健康养老新业态。完善智慧健康养老产品及服务推广目录,推进新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用,发展健康管理类、养老监护类、心理慰藉类智能产品,推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。鼓励利用虚拟现实等技术,开展老年用品和服务展示体验。推进适老化改造,开展数字适老化能力提升工程,推进互联网应用改造,保留涉及老年人的高频事项线下服务。

 

在“强化要素保障,优化发展环境”方面,意见进一步指出加强科技创新应用。围绕康复辅助器具、智慧健康养老等重点领域,谋划一批前瞻性、战略性科技攻关项目。通过中央财政科技计划(专项、基金等)支持银发经济领域科研活动,提高自主研发水平。加大产业高质量发展、战略性新兴产业发展等专项对银发经济的支持力度。健全数据要素支撑。建立银发经济领域数据有序开放和合理开发利用机制,统筹政务和社会数据资源,加强国家层面养老相关数据共享,推动数据要素赋能产业发展。依法规范智能化产品和服务中的个人信息收集、使用等活动,加强技术监测和监督检查,做好安全防护和风险控制。[2]

 

三、工业和信息化部等七部门发布关于推动未来产业创新发展的实施意见

 

1月29日,工信部、教育部、科技部、交通部、文旅部、国资委、中国科学院7部门联合发布《关于推动未来产业创新发展的实施意见》。《意见》提出,在打造标志性产品方面,要突破下一代智能终端。发展量大面广、智能便捷、沉浸体验的消费级终端,满足数字生活、数字文化、公共服务等新需求。打造智能适老的医疗健康终端,提升人民群众生命健康质量。在丰富应用场景方面,要打造跨界融合场景,依托城市群和都市圈建设,打造绿色集约的产城融合场景。创新未来信息服务场景,加速形成普惠均等、便捷智慧的信息服务新范式。[3]

 

四、《关于进一步推进嘉定区养老服务事业高质量发展的扶持办法》发布,鼓励“养老院+互联网医院”和“智慧养老院”建设

 

为深入贯彻实施积极应对人口老龄化国家战略,推动本区养老服务事业高质量发展,1月10日,上海市嘉定区民政局和财政局联合发布《关于进一步推进嘉定区养老服务事业高质量发展的扶持办法》。在服务能级提升奖补方面,特别指出鼓励养老机构建设“养老院+互联网医院”,从投入使用的第二年起,每年给予专项运营奖补。年就诊量达到或超过1500人次的奖补10万元,年就诊量1000(含)至1500人次的奖补6万元,年就诊量500(含)至1000人次的奖补4万元,年就诊量低于500人次的奖补1万元。鼓励养老机构建设“智慧养老院”,达到市民政局规定的一级、二级、三级验收标准并且投入使用的,分别给予运营奖补每年5万元、8万元、10万元,奖补期限累计不超过5年,主要用于软件和设施设备维护更新。[4]

 

 

 

需求研究

 
 

 

一、2024-2028年中国智慧养老产业深度调研及投资前景预测报告发布

 

中投产业研究院于2023年底发布《2024-2028年中国智慧养老产业深度调研及投资前景预测报告》。该报告首先介绍了智慧养老产业的概念、特征、服务内容,并详细解析了国内智慧养老产业发展的政策环境、经济环境和社会环境。之后,分析了基于物联网技术、智慧医疗技术、区域定位技术等方面的智慧养老行业技术发展状况。接着,报告深入分析了智慧养老产业商业模式创新的典型案例(市场主导式的“小柏家护智慧养老O2O平台”、企业自建自营式的“中铁任之健康城”、政企联合式的“普天智慧健康养老服务体系建设”、公建民营式的“万佳宜康居家社区养老服务”、集成商+服务商式的利安科技“一云三端”健康管理)及五大类细分产品的发展情况:健康管理可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人。随后,报告对传统养老市场的创新方向、国内区域市场的发展及重点企业运营状况作了详细分析,并对不同类型企业布局状况及相关产业的发展状况进行了深度解析。最后,报告对智慧养老产业的投资做了风险预警,并对中国智慧养老产业的发展前景进行了科学的预测。[5]随着人口老龄化加深和科技进步发展,线上服务、智能设备的消费需求将快速释放,日新月异的智慧养老消费产业也将进入加速变阵的新周期。

 

 
 

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智慧养老的四大典型运用场景

场景一:独居老人安全看护系统

 

基于物联网技术的非介入式“独居老人安全看护系统”(分布式看护系统)属于智慧养老的一个应用,可以解决老年人居家安全风险问题,并且与人工看护相比,极大降低看护成本。

 

场景二:独居老人用药管理系统

 

基于智能药箱的用药管理系统作为一个智慧养老应用,对部分独居老人的用药管理较为有效。智能药箱主要有以下几个作用:分药辅助、用药提醒、用药告警和用药控制。由子女/服务人员定时分药,按每次一格的方式将每次服用的各种药品分别放到智能药箱对应的小格子里,药盒上的传感器(物联网)可以监测小格子是否按时打开了。如果到了时间小格子仍然没有被打开,则药箱会在适当的时候发出声音提醒;如果提醒后的一定时间内仍然监测不到打开小格子的操作,药箱则向相关人员(子女/服务人员)发出告警(移动互联网),以便人工介入。

 

场景三:陪伴聊天机器人

 

与常见的问答式聊天机器人不同,陪伴聊天机器人的主要功能是“激发、鼓励老年人说话”,通过交谈来促成老年人一系列器官的活跃使用。陪伴聊天机器人通过一个在老年人家中的智能音箱(物联网技术),结合云端的个性化老年人陪伴引擎(云计算、人工智能),围绕老年人感兴趣的话题和老年人进行交谈。

 

场景四:智能康复系统

 

智能康复系统的前端辅助器具通常是轻便、容易在家中使用的,如用于上肢康复的手套。该系统中有内嵌的多种传感器(物联网),来监测康复训练动作的位置、幅度、频率和力度,结合一个在云端的智能化的后台评估与指导引擎(云计算、人工智能),可以帮助老年人做到个性化的康复训练。[6]

 

智慧养老的“痛点”之一:用户需求和智慧方案的匹配缺失

虽然智慧养老发展前景广阔,但在当前实践中仍存在痛点:用户需求和智慧方案的匹配存在较为严重的缺失。一方面,在传统养老服务领域,诸如养老院中的各种服务,智慧养老方案仍然无法取代传统人工方案。智慧养老方案往往针对某个特定单一需求,并不能满足用户周边的其他需求,即缺乏人工服务的叠加效应,导致单一技术方案的边际效益不明显,因此容易使用户对智慧养老方案的价值产生怀疑。另一方面,在其所针对的特定领域之外,智慧养老方案常常不够“智慧”,最终还是需要依赖人工服务,因而在用户看来,很多场景下人工的“模糊价值”仍然高于智慧养老解决方案。[7]

 

四个发达国家的智慧养老经验模式

 (一)日本:制度设计与科技发展并重的智慧养老模式

日本在少子化和老龄化的双重挑战下,注重将技术手段应用于养老产业中,在推动养老科技发展的同时十分重视建设完善的智慧养老体系。2001年,日本实施e-Japan战略,鼓励在老年社会福利、医疗保健等领域进行技术创新。2013年, 日本总务省组织召开“ICT超老龄社会构想”会议,分析信息和通信技术(information and communication technology, ICT)在超老龄社会中的实践与应用。2014年继续推动“ICT超老龄社会建设推进事业”。2016年1月,日本出台“Society 5.0计划”,即“第五期科学技术基本规划”。日本政府将“Society 5. 0”定义为“以人为本的社会”,旨在通过网络空间和物理空间相结合的系统来平衡经济发展,解决老龄化严重、劳动力资源不足、生产力局限等社会问题,实现可持续发展。在“Society 5.0”中,机器人作为老年护理人员将成为一种现实和现象。过去几年来,机器人在日本的老年人护理方面发挥了重要作用,也为老年人提供了有效的社交与心理支持。[8]

 

(二)英国:以社区建设为核心的智慧养老模式

 

英国是最早提出“智慧养老”概念的国家,认为社区居家养老是最适合自身国情的养老模式,而将智慧手段与社区居家养老相结合是能够实现老年照护需求的有效手段。英国的智慧养老模式强调技术应用,社区智慧养老平台依托智能化、信息化的技术手段为居家老人提供养老服务,如应用互联网、传感器、可穿戴设备等智能化手段,建立起远程医疗与移动医疗方式,对老年人的日常身体状况与健康状态进行实时监测,并通过移动通信设备为老年人提供远程医疗咨询与护理指导等。[9]

 

 (三)美国:基于智能家居与远程医疗的市场化模式

 

美国也是世界上最早开始智慧养老实践探索的国家之一,其智慧养老模式主要突出对智能家居与互联网远程医疗等技术的运用。1999年,各州开始陆续建立老年人移动医联网,充分体现了美国政府对智慧养老服务体系建设的重视与投入。同时,美国还建立了较为完整的健康信息科学工程数据库, 实现服务目标和质量标准的量化与可视化,以便政府、科研机构和企业能客观评价各类老年机构的服务质量。为了提高养老服务质量,降低政府管理成本,美国养老服务行业十分注重引入市场机制,采取资本主义市场化运作模式。美国政府将市场竞争引入智慧养老产业,吸引了苹果、飞利浦等高精尖企业投入技术研发,开发了以平板电脑和手机为控制面板的适老化产品。美国各大高科技企业竞相争夺市场主导权,积极推进智慧养老产品研发, 以满足老年人多样化的养老服务需求。[10]

 

 (四)德国:面向智慧养老的智能技术平台建设模式

 

德国为应对严峻的人口老龄化问题,打造了可扩展的智能技术平台,通过将各种智能服务系统关联到这个平台上,实现机构养老与居家养老的双重智慧化服务。2007年,德国开始推广“环境辅助生活联合计划”。环境辅助生活系统是一个专门为居家老年人设计的智能服务系统,它将各种智能仪器连接在一个智能平台上,能够对老年人的身体状态和生活环境做出实时监测。利用这样的环境辅助生活系统,老年人可以通过电子设备遥控房间内的大部分设施,如自动升降床、防跌传感器等,这对行动不便的失能老人十分友好。[11]

 

 

 

行业走势

 
 

 

一、工信部将开展数字技术适老化2.0升级行动,推动适老化数字技术普惠共享

1月19日,在国务院新闻发布会上,工业和信息化部新闻发言人表示,去年数字适老化体验不断优化,2577家网站和App完成适老化及无障碍改造,“一键呼入人工客服”服务老年人用户超3亿人次。下一步,工业和信息化部将坚持供给与体验并重,深化数字惠民利民。优化升级新型信息基础设施和应用,深化电信普遍服务,加强网络运行安全和应急通信保障。加快数字技术与居民消费场景深度融合,培育推广智家服务、数字健康、智慧生活等数字消费新业态新应用,丰富人民群众数字生活。开展数字技术适老化2.0升级行动,上线推广一批适老助残新功能,推动适老化数字技术普惠共享。[12]

 

二、国新办发布会召开,不同部门将继续着力推动智慧健康养老产业发展

 

1月22日,国新办举行国务院政策例行吹风会召开。会上,民政部养老服务司负责人李永新表示,将发展智慧养老服务,开展国家智能社会治理实验养老特色基地建设和智慧健康养老试点示范,制定智慧养老院、智慧助老餐厅、家庭养老床位等行业标准,打造智慧化解决方案。工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼指出,数字技术已经深度融入了我们的生产生活,但是老年人对数字产品和服务接受程度低,使用又不便捷、字体小。针对这些痛点,作为行业主管部门,工业和信息化部持续创新,不断完善数字化赋能手段,打破老年人的“数字鸿沟”,真正让老年人有实实在在的有使用数字技术的获得感、幸福感、安全感。接下来,将培育壮大智慧健康养老产业,重点面对互联网+医疗健康、智慧养老院、智慧社区等场景,会同有关部门持续开展智慧健康养老应用试点示范遴选和动态管理。同时,继续解决老年人数字化产品和服务的应用难题。加大数字助老惠老宣传力度,充分发挥互联网平台作用,制作简单清晰、通俗易懂、趣味性强的智能技术教学视频、公益宣传短片,通过线上的“微课堂”“直播活动”等方式加强宣传。[13]

 

二、民政部社会福利中心关于开展智慧养老服务案例征集的启事

 

1月12日,民政部社会福利中心(以下简称中心)拟开展智慧养老服务优秀案例征集工作,面向社会公开征集智慧养老服务应用案例,充分挖掘全国各地区在智慧养老服务平台建设领域形成的好做法与好经验,分享智慧养老服务发展成果,为下一步制修订国家智慧养老相关标准、丰富智慧养老应用案例库,引导优秀企业助力养老事业与养老产业协同发展,共同推动智慧养老服务事业产业高质量发展。现面向社会征集智慧养老优秀案例。案例包含养老机构服务与管理平台、社区居家服务与管理平台、综合服务与管理平台、专业应用的平台(包括但不限于老年人能力评估、家庭养老床位、居家适老化改造、养老助餐系统、志愿服务管理等)、智能硬件和人工智能应用等,中心将对案例进行评选。 [14]

 

四、北京人形机器人创新中心专家委员会成立,将推动加速人形机器人未来布局

 

1月12日,北京人形机器人创新中心专家委员会成立大会在北京经济技术开发区举办。作为国内首家省级人形机器人创新中心,北京人形机器人创新中心由机器人整机、核心零部件、大模型等企业共同组建。该创新中心以打造全球首个通用人形机器人“硬件母平台”,首个大模型+开源运控系统“软件母平台”为总体目标,瞄准国际前沿,构建人形机器人全栈技术生态,开展一体化关节、灵巧手、操作臂、腿足等通用本体,运动规划与控制,大模型等重点任务研发,明确通用人形本体、人工智能、大模型、生态社区的阶段性战略目标,支撑创新中心快速实现技术突破和产品迭代。

 

作为北京人形机器人创新中心的智囊团,专家委员会将围绕人形机器人关键共性技术,以科学咨询支撑科学决策,把脉创新中心战略发展规划,在技术路线探索、项目把控、成果转化等方面发挥引导作用。专委会的成立将为北京经开区人形机器人发展提供决策支撑,推动加速布局人形机器人未来产业。[15]

 

五、上海市老年学学会智慧康养专业委员会在沪成立,助力智慧康养发展

 

1月14日,上海市老年学学会智慧康养专委会暨第一次全体委员工作会议在华东师范大学召开。上海地区从事智慧康养研究与实践的专家学者、实践工作者和企事业单位(国融乐养健康科技上海有限公司、上海云赛智联信息科技有限公司)等被邀请参加,并成为专委会委员。上海市老年学学会任命上海市老年学学会副会长、华东师范大学钟仁耀教授担任上海市老年学学会智慧康养专业委员会主任,各参会委员依次介绍,发表对智慧康养专委会的意见。[16]

 

六、团体标准《智能伴宠机器人技术规范》第一次工作组讨论会召开,推动智能伴宠机器人产业规范建设

 

1月16日,由深圳市人工智能产业协会组织的团体标准《智能伴宠机器人技术规范》第一次工作组讨论会在圳召开,牵头单位金大智能、参编单位优必选、朗赫科技、智视科技、蓝亚技术等企业专家代表出席会议。标准文本研讨环节,与会专家对标准文本的范围、规范性引用文件、术语和定义、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存等方面进行探讨。目前本标准将进入征求意见阶段,希望由深圳市金大智能创新科技有限公司牵头起草制定的团体标准《智能伴宠机器人技术规范》能让智能伴宠机器人产业更加规范,被越来越多企业认可及使用。[17]

 

七、人工智能机器人助力养老业高质量发展研讨会在京举办,与会专家共话养老机器人落地实践

 

1月19日,由中国通信企业协会发起的人工智能机器人助力养老业高质量发展研讨会在北京举办,来自不同部门和智库的专家领导20余人深入讨论了人工智能和机器人在养老产业中的应用结合前景。

 

谈及如何进一步实践落地养老机器人。黄晓庆专家提到“云端机器人+租赁”模式。他认为,一个老有所依的产品,应该简化到每个月只需交月费即可使用,而云端机器人作为通讯行业与智能机器人紧密相连的方式,则需要信息租赁行业运营企业在云网端上为机器人提供支持,双方有望结合应用。在具体实践上,达闼公司高级副总裁杨光华介绍,达闼一直坚持认为人工智能最终需要有一个物理实体才能充分发挥其生产力。公司在积极推动与中国移动等运营商合作,通过B端业务撬动运营商C端业务发展,逐步将5G云端机器人引入家庭,开拓更广阔的服务机器人市场。同样,高步文专家对机器人与通讯行业结合的前景表示赞同。他认为,着力搭建人工智能与通信行业合作共享交流平台,将促使两者在市场上实现交融,推动人工智能与通信信息通信领域的深度融合。与此同时,盘古智库研究院院长马旗戟还关注到,一直以来,养老机器人的制造成本较高,导致市场价格也相对较高。这对于普通家庭而言是一个不小的经济负担,可能会限制养老机器人的普及和应用。因此,如何降低制造成本和提高生产效率是养老机器人发展中需要解决的问题。

 

养老机器人的发展不仅需要关注包括网络化、数字化和智能化等多个技术要点,养老机器人在数智化的基础上,还要提升智能化水平,关注结合老年人需求的机器人设计问题,关注包括老年人的作息时间、老年人的经济状况、老年人的社会地位等,真正做到服务于人类发展。[18]

 

八、2024上海市智慧养老科技创新产业发展论坛暨智慧养老专委会年会召开,与会专家共话智慧养老产业发展

 

1月21日,上海市智慧养老科技创新产业发展论坛暨智慧养老专委会年会在沪举行,旨在推动政府、行业、企业、组织多方联动,以有效需求为导向,以创新科技为支撑,助力智慧产品和养老服务有效结合,推动养老事业和养老产业的健康发展。本次会议以“养老需求驱动科技创新,智慧产品赋能养老服务”为主题,共设三个专题:专题一聚焦“智慧养老的需求、创新与产业驱动”,专题二聚焦“智慧养老产品与服务体系建设”,专题三聚焦“智慧康养标准和设计”。在圆桌论坛环节,市民政、市科委、市发展改革委、市经信委等政府部门领导到场交流,帮助与会者了解最新的政策体系框架、重点政策、后续智慧养老领域发展的重点及实施路径等。来自运营领域的企业以及物联网领域、养老领域的专家,共同探讨智慧养老产品与服务体系建设及实践应用。参与者分别从智慧养老产品和服务供需,围绕智慧养老院建设分享各自的心得。在智慧养老标准设计方面,来自国家智慧养老和标准方面的领导及相关知名企业嘉宾,共同探讨了标准设计、实践应用和智慧康养未来展望。

 

其中,协会会长徐启华从行业角度介绍了智慧养老建设的痛点、难点、堵点:购买力不足、从业人员水平有待提高、智慧产品适用性不够;并提出三个具体建议:一是,建议政府把智慧养老建设纳入城市新基建;二是,建议企业深入用户实践;三是,建议行业用户主动对接智慧养老科技产品复旦大学公共卫生学院教授、博导刘宝提出智慧养老发展水平评价的维度和方法,并指出上海的智慧养老发展水平在全国属于第一阵营,同时需要持续推进,尤其应重点关注智慧养老的人文关怀。[19]

 

九、深圳明确2024年推动建设产业科技创新中心,面向全民健康和人口老龄化推动新科技的应用推广

 

1月26日,“全力推动高质量发展实现最好结果”系列主题新闻发布会第二场“科技创新推动产业创新”在深圳市政府新闻发布厅举行。该会议透露出深圳科技创新推动产业创新情况及2024年规划部署,将推进建设具有全球重要影响力的产业科技创新中心,加快形成新质生产力。目前深圳已滚动更新“20+8”产业集群,制定《深圳市培育发展未来产业行动计划(2024-2025年)》,新布局具身智能机器人、光载信息等未来产业。强化有组织科研,建立企业需求和科研供给对接的高效收集机制,组织战略科学家找准真正技术难题,开展重大技术攻关。此外,实施可持续发展专项,投入超5亿元,面向全民健康和人口老龄化,推动新产品、新科技的应用和推广。[20]

 

十、图灵看护积极响应“银发经济”新政策,用创新科技守护老年群体居家健康安全

 

随着银发经济的兴起,如何满足长者群体的多元化需求成为社会关注的焦点。图灵看护深耕大健康产业,紧跟国家政策,积极布局智慧养老领域,关注长者群体尤其是独居长者的居家安全健康看护需求。为此, 2023年图灵看护陆续推出“AI长者看护器”“生命体征监测仪”“智能跌倒监测仪”等一系列创新科技产品。AI长者看护器是国内首款“毫米波雷达视觉AI融合感知看护器”,通过智能摄像头、生命体征监测仪、智能跌倒监测仪、一键SOS呼叫器等多设备联动协作,全方位智能化看护长者。生命体征监测仪,采用高精度毫米波雷达技术,可实时监测独居长者的生命体征状态。智能跌倒监测仪,可精准识别晕倒、摔倒、滑倒等20+种跌倒姿势,当跌倒事件发生时,监测仪能迅速感知并发出APP弹窗/短信提醒/电话报警等三重报警。此外,图灵看护积极探索与各类养老机构的合作模式,旨在打破居家-机构-民政部门的传统边界,以长者养老和医疗综合需求为中心,构建全链式智慧医养结合服务体系。未来,图灵看护继续深化与各层级机构合作,共同推动智慧康养发展,增进长者福祉。[21]

 

十一、深圳十大乐龄项目,运用科技赋能,推动智慧养老

 

深圳市民政局主办、深圳市社会福利服务指导中心承办、深圳市福利彩票公益金资助的乐龄服务项目大赛,评选出“十大乐龄项目”,于2023年在深圳落地运营,并在年底陆续结项,纷纷展现出智慧养老的科技力量。其中,代表性的智慧健康养老项目如下:由深圳市康益恒科技有限公司负责的“康养人工智能家庭康护机器人”项目,在深圳市内部分养老机构投放康护机器人、健康体检一体机为老年人提供健康管理、视频监护、紧急求助、吃药提醒、远程问诊等需求,项目为超两百名老年人提供“远程陪伴”服务,有效提高老年人养老幸福指数。烟台耐鼎医疗科技有限公司入选的“失能护理机器人”项目,在深圳市部分养老机构投放具备自动按摩、实时生命体征监测以及自动化离床等功能的失能护理机器人设备,项目累计服务上百名老年人,减轻护理员工作负担,助力破解照护资源不足的困境。由派博生命科技(深圳)有限公司带来的“关于老人居家养老智能监护创新方案”项目,为上百户老年人家庭安装居家养老智能监护设备,对老年人生活中的安全隐患,进行全方位监护,增强居家生活安全性、便利性和舒适性,有效减轻老年人家属和基层社工人员的看护负担。[22]

 

十二、智慧健康养老实践:上海静安共和新路街道

 

上海静安区共和新路街道60岁以上户籍居民人数约3.2万人,占全街道户籍总人口约42%,老龄化程度相对较高,是全国首批智慧健康养老应用试点示范街道。其以老年人多层次、多样化的健康养老需求为出发点,构建了1个邻里中心、2个长者照护之家、3个综合为老服务中心、4个老年人日间照护中心、5个社区长者食堂及助餐点、9个乐龄家园、21个居委会老年活动室,以及认知障碍家庭支持中心、老年人康复辅具租赁点等场所的15分钟为老服务生活圈。

 

同时,街道聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景,坚持传统服务方式与智能化服务创新“两条腿”走路,通过“七彩智慧健康云”和“七彩智慧养老云”两大平台,打造依托多点布局的健康管家、依托医疗资源的医护管家、依托数据共享的运动管家的“三个管家”为老服务新模式,使智能化管理适应老年人的实际需求。针对居家和外出安全场景,街道开展了“百位老人安全守护行动”,为 100名社区和为老服务机构的高龄、独居及生活困难老人配备了毫米波雷达、智能床垫、智能拐杖、智能胸卡、穿戴式健康监测设备等智慧健康养老产品,提供防跌倒、防走失、紧急呼叫、环境监测、行为感知、远程健康监测等智慧场景服务,积极推动智慧健康养老服务向社区和居家延伸。针对部分确实难以使用智能技术获取服务的老年人,街道帮助其在家中安装“一键通”话机,随时为老人提供诸如出租车代叫、家电维修等服务。此外,街道在社区各为老服务设施内开设“老年手机课堂”,教授老年人玩转“掌上科技”,让老年人幸福地融入智慧社会。[23]

 

十三、2024年全球科技界首场盛会在美国举办,九大智慧养老产品值得关注

 

1月9日-12日,全球科技界盛会—国际消费类电子产品展览会(“CES 2024”)在美国拉斯维加斯举行,来自150个国家和地区的企业参会,参展厂商超4000家,参展观众达13万余人。其中,CES有九大智慧养老产品值得关注:一是,AAVAA通过使用脑机接口技术,能够为行动不便的人提供生活便利。譬如,AAVAA智能眼镜,可通过脑机接口驱动,帮助瘫痪的人进行设备管理,增强残障人士的听力,可应用于游戏、从事健康护理工作的人和智能家居设备等;AAVAA耳塞利用脑机接口技术可来检测耳朵的自身点位,为残障人士提供支持。二是,Glide机器人助行器,可通过摄像头和传感器帮助用户避开障碍物,帮助视力障碍者导航;三是,MapHabit可视化地图,可帮助痴呆或智力障碍人士的日常生活;四是,Nobi Ceiling智能灯,可检测老年人的活动模式,自动检测跌倒和双向通信;五是,WIM轻量级步行辅助可穿戴机器人,其可分析用户与地形,通过提供最佳的辅助强度和时间来帮助用户步行。[24] 六是,eSight,为低视力人士提供的可穿戴设备,其结合高清摄像头、专有算法和强大的处理平台,可刺激残余视力。七是,GyroGlove防抖动手套,可减缓帕金森病、特发性震颤等患者的手部颤抖症状。八是,MindMics健康系统,通过检测人体声音和生理数据提供个性化的健康监测和诊断服务。九是,SleepInBody,数字医疗智能床垫,基于AI物联网技术监测心率、呼吸频率等信息,据此调整床垫窗台,让用户获得稳定睡眠。[25]

 

十四、日本NARA大学打造视频游戏陪伴型机器人系统,用于老年人陪护

 

日本奈良前端科学技术大学研究所,成功研发出一款能与人类共同参与视频游戏的陪伴型机器系统。该研究成果已在第11届国际人机交互会议上发表,论文中详细介绍了这款机器人如何在与用户交流的同时和他们一起打游戏。根据视频游戏与朋友一起玩会更好玩的理论,研究小组制造了一个陪伴机器系统,让它与你并肩作战,与你竞争,并调整它的表现,使挑战水平保持在有趣的范围内。研究人员还为它安装了类似于 GPT 的人工智能语言模型,这样它就能适当地说点有意思的话,给你一些鼓励,在你打败它时发出回应以提高你的满意度,或者只是简单地与你聊聊你正在玩的游戏。值得一提的是,这款机器人具备同理心,不会在你战胜它之后产生敌对和排斥情绪。在游戏过程中,机器人能根据实际情况说出符合情境的语言,同时保持友好沟通的语气。近年来,通过电视这种大屏游戏方式来提升老年人反应与观察能力的案例屡见不鲜,该机器人可视作养老看护与提升老年人生活品质的陪伴型机器人,在未来老年人市场发挥更大潜力。负责人表示,这款机器人下一步将进行优化,并在另外的测试中加以检验,进一步探索其潜力。此外,此项研究可面向特定人群,如老年玩家或自闭症患者量身定制。[25]

 

 

案例集锦

 
 

 

 

优比健康陪伴机器人具有9寸高清大屏,500W摄像头,环形四麦阵列麦克风,支持WI-FI和蓝牙连接,轻巧圆润造型,并可实现巧妙收纳。

 

产品核心功能:

 

(1) 远程监控功能,能够满足在手机微信APP中随时查看家中突发情况,摄像头转向可自动调节,全方位守护老人生命健康安全。

(2) 提醒吃药,针对不同家庭成员自由设定不同用药提醒,准时准点语音提醒老人用药。

(3) 健康档案功能,机器人拥有数据实时记录功能,数据系统能为每个家庭成员及时上传体征记录并做指标变化趋势分析以便主人更好地健康检测和预警分析。

(4) 视频问诊功能,设置了名医在线问诊功能,解决老人看病难问题,连接网络后在家轻松就医,名医在线解答诊疗问题。

(5) 语音互动功能,内置海量语音系统,可以和机器人进行语音聊天并对它发布指令。

(6) 娱乐视频功能,优比内置丰富娱乐资源,随时可在高清大屏上观赏影视、音频资源,此时优比就成为平板电脑,娱乐养生两不误。

(7) 数据推送功能,体检信息推送和数据分享,帮助子女随时了解父母健康状况。

 

优比健康陪伴机器人的特殊之处:

优比作为一款超能健康陪伴机器人,相较于其他同类产品有更加强大的功能支持,能够测量8项健康数据(血压、心率、血糖、血氧、体温、心电、尿酸、总胆固醇),同时能够针对用户记载数据进行趋势分析,便于使用者监测体征数据。在线医疗系统还能同时承担健康问诊、健康管理功能,满足老人看病一站式需求。[27]

 

公司简介

游尔(北京)机器人科技股份有限公司成立于2015年8月,汇聚了国内外机器人行业的顶尖专家/团队,核心团队人员拥有超过十年机器人方面的技术积累,公司30%以上员工拥有博士学历。与北京理工大学、清华大学、中科院自动化所等科研院所和相关的机器人企业有着广泛而密切的合作,集中了国内外机器人领域的多位著名专家学者。在智能机器人系统设计、导航规划、智能识别、机器视觉、人机交互、移动作业等方面具有丰富的技术和产品积累。以“打造你的专属机器人”为使命,致力于为个人和企业用户提供最亲近、最实用、最炫酷的机器人产品。[28]

 

 
 

向上滑动阅览资料来源

[1] 资料来源:

https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202401/content_6925864.htm

[2] 资料来源:

https://www.gov.cn/zhengce/content/202401/content_6926087.htm

[3] 资料来源:

https://www.miit.gov.cn/jgsj/kjs/wjfb/art/2024/art_a9950c3b3cbe47b4b45519ce4a376687.html

[4] 资料来源:

https://www.shanghai.gov.cn/nw12344/20240110/0bbdac82ba784646ba5c1e0825487ed7.html

[5] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/pQ8G9UKujhFKwTAaM6GIPw

[5][6] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/LkZoQKOKIrdgHMMRza9HIQ

[7] [8] [9] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/1nVT5b0BVv5mJmUh9AmIwA

[11]资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/vJjZO18V3N6DUjODvxJ5xA

[12] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/5A_u5OVCEsZC8kxT_jBLdg

[13] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/5A_u5OVCEsZC8kxT_jBLdg

[14] 资料来源:

https://www.mca.gov.cn/n152/n165/c1662004999979997176/content.html

[15] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/OEsRzRSDCf_2tBM6Q5P0yg

[16] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/RV24wgH64UYsafciGfs3ZA

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[18] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/IgiBM4JlisAvprtKrlPU0Q

[19] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/2JrZ6ItDH9bt5krnoRZwSA

[20] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/VIzXvgfRzxheNw-qLCi9tQ

[21] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/MMDLHkxQZ4IEdel5IhL5Vg

[22] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/W-k_xuuA0_EE_-zUIXCiLA

[23] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/Bz8avCkqzJCi5wkNP4ju2g

[24] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/42Ezkx7wR581mY4d8hK_yA

[25] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/L5gkfTiisEDI168WRfJg7A

[26]资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/2dK-ENrND-hSKNX6j8--xw

[27] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/ZC-WWfsQ8f7UEEWtHSitRw

[28] 资料来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/PyffwGqoQjmvXq1qnU5W7g

 

撰稿:卢思含 商丽莉  

校对:石洁  

审核:高云霞、成绯绯  

签发:高华俊

 

机构介绍

 

 

 

 
 

海南亚洲公益研究院于2012年由一批海内外从事公益创新研究的专家学者发起,是在联合国相关国际组织和中国政府相关部门支持下成立的国际性、独立性、网络型、公益创新型非营利性公益战略研究机构。亚研院倡导以“公益全球化合作”与“公益跨界创新”之方式创新公益,将世界智慧引向中国公益,将中国智慧引向世界公益。亚研院致力于公益与高科技、公益与新经济、公益与新文化等多方领域的创新研究与路径建设,从而成为中国、亚洲乃至全球公益创新之引擎。亚研院将秉承倡导公益全球化合作的愿景,促进中国公益事业与亚洲乃至世界之间的交流与合作,推动公益全球化。

 

 
 
 
 

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